Вторник, 16.07.2024, 13:55
| RSS
Автономное стационарное учреждение социального обслуживания населения Тюменской области
ДЕТСКИЙ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ДОМ-ИНТЕРНАТ

Главная Независимая оценка качества услуг
Меню сайта
Статистика
Полезные ссылки
 








Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

  • открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;

  • комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;

  • доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;

  • удовлетворенность качеством условий оказания услуг;

  • доступность услуг для инвалидов.

Нормативное обеспечение независимой оценки:

https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11550314@cmsArticle

Контакты Общественного совета по независимой оценке качества при Департаменте социального развития Тюменской области:

        https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/public.htm

 

Работа по организации независимой оценки

Работа по организации независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания была начата в Тюменской области в 2013 году, пилотный проект был осуществлен в 2014 году.

За период 2015-2016 годы независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной формах социального обслуживания и в форме социального обслуживания на дому, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.

С учетом изменений в федеральном законодательстве за период 2018-2020 годы независимой оценкой качества охвачено 75 организаций социального обслуживания.

Следующий этап независимой оценки будет осуществлен в 2021-2023 годах.

С учетом требований к периодичности проведения независимой оценки качества (не реже 1 раз в 3 года) учреждение АСУСОН ТО "Детский психоневрологический дом-интернат" проходило независимую оценку в 2022 году.

Результаты независимой оценки:

С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:

- официальном сайте www.bus.gov.ru: https://bus.gov.ru/info-card/430654

Независимая оценка качества в 2022 году (admtyumen.ru)

 

Информация об участии организации в независимой оценке:

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг 2023 год

Сведения о ходе реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2023 год АСУСОН ТО "Детский психоневрологический дом-интернат"

Сведения о ходе реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 4 квартал 2023 год АСУСОН ТО "Детский психоневрологический дом-интернат"

Анкета (опрос о качестве оказания услуг)

Онлайн-анкета (опрос) о качестве оказания услуг

 


Телефоны и адреса контролирующих организаций

Поиск
Календарь
«  Июль 2024  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Архив записей
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Министерство труда и социальной защиты РФ     Администрация Тюменской области     Департамент социального развития Тюменской области
    Территориальные управления социальной защиты населения
    uCoz